Pour les plus jeunes, il est impossible de croire qu’un monde pré-smartphone a existé et, en général, nous nous sommes tous habitués à le considérer comme un élément indispensable de nos journées. Il était le 2007 et le début de l’iPhone a marqué le point de départ d’une croissance rapide et ininterrompue, les smartphones permettant enfin une bonne expérience de navigation web en déplacement et offrant de nombreuses applications utiles.
Le travail mobile pour les professionnels agiles
Au cours de la dernière décennie, de plus en plus d’entreprises se sont tournées vers le mobile pour engager les clients et rester en contact avec les employés. Cette tendance a connu une accélération significative avec le travail hybride qui nécessite une expérience mobile et dynamique. Les appareils mobiles et la connectivité permettent aux employés et aux sous-traitants d’accomplir leurs tâches de la manière qui leur convient le mieux, comme le souligne un récent article de DXC Technology.
Nous sommes tous des « freelance ».
Même les employés découvrent le style « freelance », car si les outils de travail changent, le concept de travailleur moderne évolue aussi. Les gens doivent s’adapter aux concepts de flexibilité et d’agilité car le travail consiste de plus en plus de tâches ou d’activités qui sont grandement facilitées par des appareils mobiles et des applications conçues pour le travail.
Pourquoi les entreprises s’orientent-elles de plus en plus vers un environnement « mobile-first » ?
Les avantages du « mobile-first » pour les employés
Gestion du travail hybride
À l’intérieur et à l’extérieur du bureau et toujours en mouvement, la plupart des employés travaillent dans un environnement hybride. Pour organiser le travail, il est essentiel de disposer d’une app qui permet de réserver des bureaux et des salles (Office Hoteling), de planifier les présences en fonction des horaires des collègues et d’accéder facilement aux ressources de l’entreprise ou au support informatique.
Amélioration de l’accessibilité du lieu de travail hybride
Plus faciles à consulter et plus intéressantes, les applications mobiles offrent des possibilités infinies. Les travailleurs peuvent répondre rapidement à un message, vérifier les horaires des réunions ou réserver une sale, le tout sur leur téléphone.
Collaboration et engagement
Les employés mobiles ont tendance à interagir davantage avec leurs collègues et les initiatives de l’entreprise, car grâce aux applications, ils sont toujours au courant des nouvelles de l’entreprise, peuvent suivre les événements, partager leurs opinions par le biais de sondages et d’enquêtes.
Les avantages du « mobile-first » pour les employeurs
Proche des attentes de la génération Y et de la génération Z
Proche des attentes de la génération Y et de la génération Z
Les générations Y et Z, qui représentent 40 % de la main-d’œuvre, s’attendent à des expériences axées sur le mobile. Offrir ce qu’ils veulent peut être une bonne stratégie pour retenir et attirer les jeunes, surtout à l’heure de la grande résignation.
Intégration avec d’autres outils
La téléphonie mobile peut être intégrée à d’autres plateformes de l’entreprise et constitue une plaque tournante complète permettant de programmer de nombreuses activités, du stationnement aux rendez-vous, de la participation à des réunions à l’accès aux ressources de l’entreprise.
Participation croissante des employés
Les organisations obtiennent un engagement accru et peuvent également suivre et quantifier les niveaux de participation et d’adoption. Les applications peuvent être gérées de manière centralisée, même pour les très grandes organisations.
Pas seulement pour les générations Z et Y. L’approche « mobile-first » présente de nombreux avantages et offre aux employés une meilleure accessibilité et un équilibre plus sain entre vie professionnelle et vie privée.
