La réception d’une entreprise est le premier point de contact pour les visiteurs, les clients et les employés. Il n’y a pas de deuxième chance de faire une première impression : il est essentiel que le hall d’accueil reflète au mieux l’image et l’identité de l’entreprise.
Il suffit de quelques secondes pour communiquer et l’aménagement de l’espace joue ici un rôle central.
Mais comment améliorer la conception de la réception ? Dans cet article, nous avons rassemblé quelques conseils utiles pour créer un milieu accueillant et professionnel qui génère un souvenir positif chez les visiteurs.
Opter pour un éclairage naturel
Par nature, la lumière des néons n’est ni relaxante ni accueillante. Si l’espace le permet, il est bon d’avoir une réception avec de grandes fenêtres pour laisser entrer la lumière du soleil. Si, en revanche, la lumière artificielle est nécessaire, il est préférable de se tourner vers des tons plus chauds (inférieurs à 5500K).
Créer un point central (et viser le minimalisme)
Aménagez l’espace de manière à attirer l’attention des personnes qui entrent sur un point précis, généralement le comptoir de réception. Pour ce faire, vous devrez travailler sur l’éclairage et la disposition des autres éléments d’ameublement, principalement les sièges et les tables pour les visiteurs qui attendent.
Dans ces cas, le minimalisme est un choix gagnant : le choix de quelques éléments, mais de qualité, donne immédiatement l’impression d’un milieu plus propre, plus organisé et plus professionnel.
Choisir des couleurs claires et lumineuses
La palette choisie pour le milieu, nous l’avons souvent dit, doit être cohérente avec l’image de la marque pour créer immédiatement un lien dans l’esprit du visiteur. Mais ce n’est pas toujours possible, surtout si les couleurs sont vives ou, au contraire, trop sombres.
L’important est de maintenir un bon équilibre pour ne pas « submerger » les gens. L’utilisation de tons naturels, combinés à des accents plus vifs qui rappellent l’identité de la marque, contribue à créer une atmosphère confortable et accueillante, sans perdre de vue l’image de l’entreprise.
Apporter la nature à l’intérieur
Nous avons aussi souvent abordé ce point, en particulier dans les domaines de Brand Experience, de la durabilité et de la conception multisensorielle. Les éléments naturels ont des effets bénéfiques sur la santé, l’humeur et la productivité : la réception ne fait pas exception à la règle
Choisir des sièges confortables (et fonctionnels)
Dans un monde idéal, l’attente à la réception ne devrait durer que quelques minutes, mais ce n’est malheureusement pas toujours le cas. Lorsque vous aménagez cet espace, choisissez des canapés et des fauteuils confortables qui conviennent également aux séjours de longue durée. Prévoyez également des petites tables, des prises USB et une connexion Wi-Fi stable pour que les visiteurs puissent travailler confortablement dans cet espace.
L’amélioration de la conception de la réception est un moyen efficace de créer un milieu accueillant et professionnel pour tous les visiteurs et clients. Créer un espace fonctionnel et bien organisé, utiliser des éléments de mobilier attrayants, prévoir des zones d’attente confortables et ajouter des éléments de personnalité ne sont que quelques conseils pour y parvenir.
