Le « Smart working » n’est pas forcément le contraire du « travail d’équipe ». L’affection et l’esprit d’équipe sont des atouts précieux pour les entreprises et les employés. Vous pouvez les cultiver en dehors du bureau. Voici quelques stratégies à envisager.
- Donner une continuité aux contacts. Au bureau, les interactions quotidiennes entre collègues favorisent un sentiment naturel de communauté. Dans le cadre d’un travail intelligent, cependant, les contacts ont tendance à se fragmenter. Un programme de réunions vidéo régulières, même lorsqu’il n’est pas nécessaire de « se voir au téléphone », vous aide à vous sentir membre d’une équipe. Une idée pourrait être une mini-réunion quotidienne entre collègues : un appel vidéo d’un quart d’heure en début de journée pour dire bonjour, faire le point et partager des expériences.
- Établir la confiance. Si votre entreprise a adopté le travail à distance depuis quelques mois, il est peut-être temps de demander un feedback. La transition a-t-elle posé des problèmes ? Les outils permettant de travailler à domicile sont-ils adéquats ? Y a-t-il des suggestions ? Une discussion ouverte et honnête avec les employés permet d’établir une confiance qui est bénéfique à toute l’équipe.
- Initiative sur les valeurs. Le professeur suisse Johann Weichbrodt, qui étudie les nouvelles professions, est convaincu que le travail intelligent est une occasion unique de renforcer l’initiative individuelle au sein des équipes de travail. La recette consiste à encourager la liberté d’organisation en n’imposant pas de règles strictes de temps ou de lieu aux employés. La cohésion et la productivité s’en trouveront améliorées.
- Apprécier et motiver. Un signe de tête lors d’une réunion avec un client, une tape dans le dos quand le travail est terminé, un « super boulot » du patron après une présentation : voilà des exemples de méthodes de communication que la distance rend inaccessibles. Même lorsqu’elle travaille à distance, une équipe soudée a besoin d’une motivation constante et de témoignages d’appréciation : n’oubliez pas de les exprimer régulièrement, par exemple par courrier électronique ou dans des discussions de groupe.
- Créer des espaces informels. La « pause-café » est une autre victime illustre de la transformation digitale. C’est dommage, car les temps de pause sont des propulseurs insoupçonnés pour l’harmonisation entre collègues, comme certifié par des études. Les plateformes de collaboration à distance comme Slack ont introduit des « pauses-café virtuelles » sous forme de chats où l’on peut avoir une conversation détendue et échanger quelques mèmes. Plus simplement, vous pourriez instituer une dizaine de minutes de « chat gratuit » en marge de chaque appel vidéo de groupe.
- Répandre le bien-être. Un lieu de travail beau et sain favorise les relations interpersonnelles et stimule la productivité. Cela vaut aussi bien pour les bureaux que pour les bureaux à domicile. S’assurer que chacun dispose d’un poste de travail confortable et d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée est un investissement qui profite à toute l’équipe. Pour préserver le bien-être digital, il peut également être nécessaire d’encourager les employés à « débrancher » lorsque c’est nécessaire. Comme c’est le cas en France, où le « droit à la déconnexion » est désormais également reconnu par la loi pour les travailleurs intelligents.
