Les entreprises qui encouragent la diversité – de genre, de religion, de culture – sont plus rentables, les données le confirment. Pour ce faire, il est toutefois nécessaire que le milieu de travail soit inclusif, depuis la conception des espaces jusqu’à l’approche des dirigeants à l’égard de la main-d’œuvre.
Toutefois, nous ne pouvons pas nous attendre à ce que tout « tombe du ciel », en exigeant un changement de paradigme sans engagement actif. Faire en sorte que chacun se sente en sécurité et bienvenu sur le lieu de travail est un effort communautaire, le cœur battant d’une équipe véritablement connectée, capable d’évoluer au fil du temps.
Pour être un collègue plus inclusif, il faut être constamment conscient et s’engager à accueillir, respecter et valoriser les différentes perspectives, expériences et identités sur le lieu de travail. Voici nos conseils.
1. Écouter activement
Lorsque vous parlez à vos collègues et à vos supérieurs, avez-vous l’impression d’être vraiment écouté ? Renversez votre point de vue et montrez un réel intérêt pour les idées, les pensées et les préoccupations des autres. Commencez à poser des questions, à condition qu’elles soient respectueuses, pertinentes par rapport à ce qui est discuté et adaptées au contexte.
Une telle approche est la base de la création d’une relation authentique. Elle améliorera l’estime de votre collègue et vous aidera à le connaître à un niveau plus personnel, ce qui créera un sentiment de confiance et de respect mutuel et favorisera ainsi la création d’un climat de travail inclusif.
2. Changer de perspective
Souvent, des préjugés inconscients peuvent influencer notre perception des autres et la manière dont nous abordons nos collègues. Essayez d’évaluer les gens sur la base de leurs capacités, de leurs compétences et de leurs contributions, plutôt que de vous fier à des stéréotypes ou à des jugements superficiels. Une attitude ouverte et sans préjugés favorise un milieu de travail inclusif, où les gens peuvent s’exprimer sans craindre d’être jugés négativement.
Faites de la place pour d’autres perspectives que les vôtres, faites preuve d’empathie envers les autres et accueillez leurs opinions : la diversité enrichit la prise de décision et la créativité de l’équipe.
3. Attention à la langue
Les mots que nous utilisons ont une valeur : soyez conscient des expressions que vous utilisez, en évitant les termes offensants, insensibles ou qui donnent à certains collègues le sentiment d’être exclus. Respectez les différentes identités et les pronoms de genre des personnes, et apprenez la prononciation correcte des noms étrangers, sans les mal prononcer ou les raccourcir par commodité.
4. Offrir un soutien
Soutenir vos collègues et leur offrir votre aide peut faire la différence dans la croissance et le développement professionnels des deux parties. Le mentorat, en particulier, peut contribuer à créer un milieu de travail inclusif, où chacun a la possibilité de réaliser son potentiel en acquérant des compétences transversales.
Cependant, le soutien doit aussi venir d’un point de vue personnel. Le plus petit geste, comme offrir un café ou faire un compliment pour un travail bien fait, peut avoir des conséquences positives sur la création d’une relation professionnelle fructueuse.
5. S’éduquer et éduquer les autres
L’inclusion nécessite un engagement constant. Essayez de vous former sur les questions liées à l’égalité, à la diversité et à l’inclusion. Partagez vos connaissances avec vos collègues et encouragez les discussions ouvertes et respectueuses. La formation continue peut contribuer à briser les stéréotypes, à promouvoir la compréhension mutuelle et à créer un cadre de travail plus inclusif.
Écouter activement, éviter les préjugés, valoriser les différentes perspectives, créer des liens authentiques, utiliser un langage inclusif, offrir un soutien et un mentorat et se former constamment sont autant d’étapes importantes vers la création d’un milieu de travail inclusif. Rappelez-vous que la diversité et l’inclusion ne sont pas de simples mots à la mode, mais des valeurs qui enrichissent notre environnement de travail et favorisent le développement individuel et collectif.
