Commencer un nouvel emploi n’est pas toujours facile, pas seulement pour les personnes introverties ou celles qui ont besoin de temps pour s’intégrer. On peut se heurter à des différences culturelles, à des collègues peu coopératifs, à de nouvelles technologies ou simplement à des rythmes de travail différents de ceux auxquels nous sommes habitués.
La période de Onboarding – le processus qui suit immédiatement le recrutement – est un moment délicat et peut faire une réelle différence dans un parcours de travail.
La stratégie de l’entreprise pour accueillir un nouveau collaborateur doit être cohérente avec ses valeurs, inclusive et, pourquoi pas, un peu créative. Elle doit créer un climat de sérénité et donner au nouveau membre de l’équipe un fort sentiment d’appartenance le plus tôt possible.
Voici cinq idées pour une intégration efficace.
1. Organiser un tour du bureau
Connaître l’espace de travail est la première étape pour se sentir à l’aise. Au cours de la première semaine d’intégration, prévoyez une visite des bureaux et de tous les espaces communs, en présentant progressivement vos collègues de chaque département. Cette activité est également utile pour parler au nouvel arrivant de l’entreprise, de son histoire, de ses habitudes de travail et de bien d’autres choses encore.
2. Préparer un kit de bienvenue
Le kit de bienvenue – le soi-disant company swag – est une pratique de plus en plus courante, en particulier dans les entreprises de la Silicon Valley et les start-ups.
Le paquet comprend généralement une carte de bienvenue personnalisée, des documents utiles sur l’entreprise (par exemple la politique de confidentialité, le règlement, le company profile) et quelques gadgets portant le logo de la marque. Ces objets doivent être utiles à la personne tout en racontant l’histoire de l’entreprise, à travers les couleurs, le design et la fonctionnalité. Quelques exemples ? La bouteille d’eau, l’agenda ou le carnet de notes.
Ce type de stratégie a également un autre avantage : les nouveaux intéressés seront incités à partager des photos du kit sur leurs réseaux sociaux, créant ainsi un contenu médiatique utile à l’entreprise elle-même pour ses activités de communication.
3. Créer un buddy program
Désigner un « buddy » au nouvel arrivant dès le début : il s’agit d’une personne plus expérimentée dans l’entreprise, mais pas nécessairement d’un mentor. Son rôle consistera simplement à le guider dans les dynamiques internes, à mieux comprendre la culture d’entreprise, à faire rapidement connaissance avec ses collègues et à s’orienter – littéralement – dans le bureau.
Dans les moyennes et grandes entreprises, le jumelage avec des personnes d’autres équipes et départements est souvent exploité : de cette manière, des connexions interdisciplinaires peuvent être créées, ce qui favorisera le flux de connaissances et de compétences transversales.
4. Organiser un moment de présentation informel
Le premier jour de travail « chouchoute » un peu la nouvelle recrue : un simple café avec l’équipe de travail (aux distributeurs automatiques ou dans le bar le plus proche) peut permettre au nouvel arrivant de se sentir à l’aise.
Le fait de rencontrer des collègues de cette manière permet d’éviter la gêne et de faire connaissance de manière plus naturelle.
5. Organiser une activité de team building
Ce point est utile à tout moment de l’année, même pour les groupes de travail qui ont des années d’histoire derrière eux. Les activités sportives apparaissent comme l’une des stratégies les plus efficaces : elles favorisent la coopération, stimulent la confiance et créent une saine émulation. Sans oublier qu’il s’agit d’une activité saine à tous points de vue !
Le moment de l’intégration doit être étudié, planifié et amélioré au fil du temps, en suivant les canons de l’inclusion. Un nouvel employé heureux et intégré est le premier brand ambassador de l’entreprise !
